「インシデント(incident)」は、一般的に予期しない出来事や問題を指しますが、特に情報セキュリティの分野では、セキュリティ上の事故や侵害を指すことが多いです。
簡単に言うと?
インシデントとは、以下のようなセキュリティに関連する問題を含むものです:
データの漏洩
不正アクセス
マルウェア感染
サービスの停止(DDoS攻撃など)
具体的な例
データ漏洩:顧客情報や機密情報が外部に流出してしまう。
不正アクセス:ハッカーがシステムに侵入し、情報を盗む。
マルウェア感染:社内のPCがウイルスに感染し、データが破壊される。
サービス停止:特定のサービスが攻撃を受けて停止する(DDoS攻撃)。
インシデントが起きたら?
インシデントが発生した場合、以下のような対応が求められます:
初期対応:問題の拡大を防ぐために、まずは影響を受けているシステムを隔離する。
原因調査:何が原因でインシデントが発生したのかを調査する。
修正作業:セキュリティホールや脆弱性を修正し、再発防止策を講じる。
報告・文書化:インシデントの詳細を記録し、関係者に報告する。
振り返り:発生したインシデントを分析し、今後の改善点を検討する。
インシデント管理プロセス
準備:インシデント対応計画の策定とチームのトレーニング。
発見と分析:インシデントの発見とその影響の評価。
対応:インシデントの対応と修正。
復旧:通常の業務に戻るための措置。
レビュー:インシデントの振り返りと教訓の文書化。
インシデントの重要性
インシデントは、企業や組織のセキュリティを脅かす要因です。
適切なインシデント管理を行うことで、リスクを軽減し、被害を最小限に抑えることができます。